VOORWAARDEN
Ecomm Lab 2020 SLU
CIF-nummer: B02679694
Carrer Roc Codo 20
08174 Sant Cugat del Valles (Barcelona) Spanje
VOORWAARDEN
VORIG
Deze wettekst regelt uitsluitend de contractuele relaties tussen alle Gebruikers (ook wel 'Klant', 'U' genoemd) van de Ecomm Lab 2020 SLU online winkels en de verkoper, namelijk het bedrijf Ecomm Lab 2020 SLU (ook wel ' Delijamon´ en ´Nosotros´) en eigenaar van de online winkel delijamon.com.
1. DOEL
Het doel van deze inkoopvoorwaarden is de levering door Ecomm Lab 2020 SLU van de producten die in haar online winkel worden aangeboden, in ruil voor een economisch voordeel.
Door onze portalen te bezoeken, gaat de Klant ermee akkoord de Algemene Voorwaarden en de daarin vermelde gebruiksregels te respecteren.
2. ONDERDELEN VAN HET CONTRACT
Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met de orderbevestiging de overeenkomst tussen Ecomm Lab 2020 SLU en Klant voor de levering van de producten. Andere afwijkende teksten zijn niet van toepassing.
Het zal duidelijk zijn dat de Klant akkoord gaat met de algemene voorwaarden voorzien in deze tekst vanaf het moment dat hij aanvaardt deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan, en niet uitdrukkelijk zijn onenigheid kenbaar maakt.
3. PLAATS EEN BESTELLING
Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet de Klant minimaal 18 jaar oud zijn. Als je minderjarig bent, moet je je ouders of wettelijke voogden vragen om namens jou de bestelling te plaatsen.
Zodra u toegang heeft gekregen tot de online winkel, moet de klant het formulier invullen met de benodigde persoonlijke gegevens die in al onze online winkels worden gevraagd en gevonden en moet hij op de knop 'Bestelling voltooien' klikken om de aankoop te bevestigen.
Wanneer de Klant zijn bestelling voltooit, sturen wij hem een e-mail met zijn bestelnummer en details.
In het geval dat er een probleem is met de verzending van de artikelen, zullen wij zo snel mogelijk contact opnemen met de Klant om hem/haar op de hoogte te stellen van de situatie en alternatieve producten voor te stellen die hij/zij mogelijk wil kopen. Of stel de teruggave voor van de som geld die ons voor dergelijke producten tevreden zou hebben gesteld.
De Klant kan de bestelling op elk moment en zonder extra kosten annuleren, zolang deze niet gefactureerd en verzonden is via het transportbedrijf. Als het pakket onze vestigingen heeft verlaten, kan de Klant het bij ontvangst afwijzen bij het transportbedrijf.
De beschikbaarheid van producten op internet verandert voortdurend en weerspiegelt de situatie in realtime. Het toevoegen van een artikel aan het winkelwagentje garandeert niet dat het voor de Klant gereserveerd zal worden, aangezien andere klanten het tijdens het surfen op de website gekocht kunnen hebben. Pas wanneer het betalingsproces is voltooid, is het product effectief gereserveerd voor de Klant.
Wij zullen ons uiterste best doen om de producten te leveren die vermeld staan in uw orderbevestiging. Het kan echter voorkomen dat het voor ons onmogelijk is om dergelijke producten te leveren, bijvoorbeeld omdat deze producten niet op voorraad zijn. In deze gevallen zullen wij contact opnemen met de Klant om hem te informeren en eventueel alternatieve producten voor te stellen die hij eventueel wil kopen.
4. LEVERING VAN PRODUCTEN
Ecomm Lab 2020 SLU zal de in de orderbevestiging van Klant aangegeven producten leveren, in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.
5. INFORMATIE OVER DE PRODUCTEN
We besteden veel aandacht aan informatie over de essentiële kenmerken van de producten door middel van technische beschrijvingen van de samenwerkende bedrijven en fabrikanten, en foto's die de producten illustreren. Dit alles gebeurt binnen de grenzen van de techniek, maar altijd op zoek naar de beste normen op de markt.
6. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN
De prijs van elk product wordt duidelijk bepaald in de online winkel. De prijs en voorwaarden van de aangeboden producten kunnen in de loop van de tijd variëren, maar voor een specifieke bestelling zullen in ieder geval altijd de prijs en voorwaarden gelden die zijn aangegeven toen de Klant de bestelling plaatste.
Wij behouden ons het recht voor om de bestelling in rekening te brengen vanaf het moment dat deze is ontvangen.
De verkoopprijzen die in onze online winkels worden aangegeven, worden als volgt weergegeven:
- Als de Klant in de Europese Unie woont, zijn alle prijzen inclusief BTW, maar dit bedrag trekken wij van het totaal af als de verzending naar BTW-vrijgestelde gebieden plaatsvindt.
- Indien de Klant buiten de Europese Unie woont, zijn de prijzen exclusief BTW. De Klant moet de lokale BTW en importkosten betalen wanneer de zending de bestemming bereikt. In sommige landen of gebieden zijn er ook kosten verbonden aan het beheer van douaneprocedures; deze kosten worden in rekening gebracht door het transportbedrijf dat als tussenpersoon optreedt. Tarieven en douaneregels variëren in verschillende landen en het is moeilijk om precies te weten hoe ze werken. In het geval dat de bestelling wordt geretourneerd vanwege het verstrijken van de betalingstermijn voor douanekosten, worden alle kosten in mindering gebracht op het krediet aan de eindklant.
Verzendkosten zijn niet aangegeven in de prijs van de producten. De transportkosten zijn voor rekening van de Klant en worden opgeteld bij het totaalbedrag van de geselecteerde producten. De klant kan op elk moment het bedrag van de verzendkosten in het winkelwagentje controleren, voordat hij de bestelling bevestigt en het contractproces voltooit. De berekening van de verzendkosten is afhankelijk van het volume en het gewicht van de artikelen.
Importkosten voor verzendingen naar de Canarische Eilanden:
Zendingen bestemd voor de Canarische Eilanden zijn onderworpen aan de betaling van import- en/of lokale douanebelastingen. Bestellingen worden verzonden via het transportbedrijf DHL Parcel en de klant moet verantwoordelijk zijn voor eventuele douane- of belastingkosten die nodig zijn voor de bezorging ervan. In het geval dat de bestelling wordt geretourneerd vanwege het verstrijken van de betalingstermijn voor douanekosten, worden alle kosten in mindering gebracht op het krediet aan de eindklant.
7. BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN
De Klant dient er rekening mee te houden dat bestellingen binnen de grenzen van de beschikbare voorraad worden verzonden. Als een van de bestelde artikelen niet op voorraad is, verbinden wij ons ertoe de klant zo snel mogelijk (vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst) een e-mail te sturen om hem op de hoogte te stellen van de periode waarin we zijn product kunnen verzenden. (s).s). Als u niet wilt wachten, kunt u een terugbetaling aanvragen van de bedragen die u voor het betreffende artikel heeft betaald.
Als een van de producten in uw bestelling, zodra deze is gefactureerd, niet beschikbaar is, verbinden wij ons ertoe de klant de beschikbare producten te sturen en de verzendkosten voor de rest van uw aankoop gratis te betalen. Indien mogelijk zullen wij een artikel van gelijkwaardige kwaliteit en prijs voorstellen ter vervanging van het niet-beschikbare product. Als u het voorgestelde vervangende product niet accepteert, betalen wij het niet-beschikbare product terug. Indien u het vervangende product wilt retourneren, zijn de eventuele kosten voor rekening van Ecomm Lab 2020 SLU.
8. BETALING VOOR PRODUCTEN
Ecomm Lab 2020 SLU accepteert betalingen via overschrijving, Paypal en creditcards of betaalkaarten via Stripe.
Houd er rekening mee dat de aangeboden betalingsmethoden kunnen variëren, afhankelijk van het land van bestemming. Zodra alle artikelen aan het winkelmandje zijn toegevoegd en u de koerier al heeft geselecteerd, worden alle beschikbare betaalmethoden voor uw land van bestemming weergegeven.
Voor online betalingen met een creditcard/debetkaart wordt het beveiligingssysteem 'Secure Socket Layer' (SSL) gebruikt, waarmee bankgegevens op het netwerk kunnen worden gecodeerd.
9. LEVERING VAN PRODUCTEN
Bij het plaatsen van een bestelling kan de Klant zijn leveringsoptie kiezen zodra alle artikelen aan het winkelmandje zijn toegevoegd. Ecomm Lab 2020 SLU verzendt de bestelling naar het adres dat de Klant bij het plaatsen van zijn bestelling heeft opgegeven. Om een veilige bezorging van het pakket te garanderen, heeft het koeriersbedrijf een handtekening nodig om te bevestigen dat de bezorging succesvol is verlopen. Als er niemand is om het pakket in ontvangst te nemen, zal de chauffeur een nieuwe bezorgpoging ondernemen, het pakket bij een buurman deponeren of het pakket terugsturen naar het bedrijf. Indien het pakket om wat voor reden dan ook niet kan worden afgeleverd, zoals een verkeerd adres, een afwezige ontvanger, een afwijzing van het pakket, enz., wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn. Houd er rekening mee dat we de betaalde productprijs pas kunnen terugbetalen zodra het pakket terug in ons magazijn is aangekomen. Artikelen moeten in goede staat verkeren en mogen niet beschadigd zijn door overmatige “transit” als gevolg van nalatigheid van de klant. De klant ontvangt een terugbetaling van de productprijs die is betaald via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. In dit geval worden de verzendkosten niet terugbetaald.
Betaling via Scalapay:
AANKOOPBEVESTIGING - Als u bij Scalapay koopt, ontvangt u uw bestelling en betaalt u in 3 termijnen. U bevestigt dat de termijnen zullen worden verkocht aan en gekocht door Retail Facilities SPV 1 Limited, de verbonden partijen en hun begunstigden en u geeft hierbij onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming voor deze verkoop en aankoop.
10. BEOORDELINGEN EN COMMENTAAR
Ecomm Lab 2020 SLU raadt de klant aan beoordelingen, opmerkingen en vragen over producten die te koop zijn in onze online winkels achter te laten. Wij controleren deze inhoud regelmatig en behouden ons het recht voor om deze op elk moment te verwijderen, af te wijzen of te bewerken. Door informatie op onze websites in te dienen, zoals een recensie, een technische vraag over een product of een opmerking over de service, begrijpt de klant dat wat hij heeft ingediend niet auteursrechtelijk beschermd is en staat hij toe dat dit in onze online winkels verschijnt.
11. VERPLICHTINGEN VAN DELIJAMON EN DE KLANT
Ecomm Lab 2020 SLU verbindt zich ertoe alle noodzakelijke informatie met betrekking tot producten en bestellingen aan de Klant ter beschikking te stellen. Ecomm Lab 2020 SLU garandeert niet de uitvoering van deze voorwaarden in geval van overmacht, in geval van tekortkoming van de Klant of in geval van een onvoorzienbare gebeurtenis door een persoon buiten het contract.
De Klant verbindt zich ertoe de bestelformulieren en hun velden in te vullen volgens de aangegeven instructies. Ecomm Lab 2020 SLU zal de gegevens beschermen in overeenstemming met de wet. De Klant gaat er tevens mee akkoord de prijs van het product te betalen, met de bijbehorende belastingen en verzendkosten.
Wij herinneren u eraan dat het raadzaam is dat u een kopie bewaart van de gegevens in de gekochte producten. Ecomm Lab 2020 SLU is niet verantwoordelijk voor enig verlies van gegevens, bestanden of, in het algemeen, voor enige schade die voortvloeit uit het niet maken van een back-up door de Klant van de gegevens in de gekochte producten.
Ecomm Lab 2020 SLU is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit oneigenlijk gebruik van de producten die in haar online winkels worden verkocht.
13. BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS EN OPMERKINGEN
Wij informeren u dat de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zullen worden verwerkt met het doel de diensten en/of de levering van de gevraagde producten te leveren als u een aankoop doet, en met het doel u, ook op elektronische wijze, te voorzien van commerciële informatie.
De persoon die verantwoordelijk is voor deze behandelingen is Ecomm Lab 2020 SLU Roc Codo 20 08174 Sant Cugat (Barcelona – Spanje)
De wettelijke basis van de behandeling als u Klant bent, is de uitvoering van het contract waarbij u partij bent.
De wettelijke basis in het geval van commerciële informatie is uw uitdrukkelijke toestemming. Door u te registreren geeft u ons uitdrukkelijk toestemming om u commerciële informatie toe te sturen, zelfs via elektronische weg.
Wanneer u maar wilt, kunt u zich afmelden voor onze nieuwsbrief en deze uitdrukkelijke toestemming intrekken om dit soort e-mails niet meer te ontvangen. Om dit te doen, klikt u eenvoudigweg op de daarvoor bestemde link die verschijnt in de voettekst van elk van de promotionele e-mails die we sturen.
Door u te registreren, gaat u ermee akkoord ons geldige persoonlijke gegevens te verstrekken die de levering van de dienst door Ecomm Lab 2020 SLU mogelijk maken, en uw correcte identificatie als geregistreerde gebruiker. Deze persoonsgegevens die u ons moet verstrekken zijn essentieel voor het versturen van informatie en/of bestellingen en het opmaken van facturen.
Het ontbreken van deze gegevens of de onjuistheid ervan maakt het verzenden van informatie en/of het leveren van bestellingen onmogelijk. Indien een bestelling om deze reden niet geleverd kan worden, wordt deze automatisch geannuleerd.
Alleen Ecomm Lab 2020 SLU is verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens van de gebruiker. De door u verstrekte gegevens worden opgeslagen in een bestand dat eigendom is van Ecomm Lab 2020 SLU en dat voldoet aan de huidige regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.
Ecomm Lab 2020 SLU verbindt zich ertoe de geheimhoudingsplicht van dergelijke gegevens na te leven, deze vertrouwelijk te behandelen en de nodige maatregelen te nemen om wijziging, verlies, behandeling of ongeoorloofde toegang te voorkomen, zoals uiteengezet in de Verordening (EU) 2016 /679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016.
Zij verbindt zich er ook toe om deze persoonsgegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan het doel van de dienst die zij levert via haar webpagina's of haar commerciële bulletins, die informatie aanbieden over productaanbiedingen voor directe verkoop via internet, en om deze niet door te geven aan derden. partijen, tenzij zij noodzakelijkerwijs tussenkomen in de ontwikkeling van het voorwerp van de overeenkomst.
Door dit privacybeleid te accepteren, geeft u uw uitdrukkelijke toestemming zodat uw persoonlijke gegevens internationaal kunnen worden gecommuniceerd en/of overgedragen aan andere bedrijven in de groep of aan gelieerde of geassocieerde bedrijven van Ecomm Lab 2020 SLU, voor de doeleinden vastgelegd in de vorige paragrafen. .
Op dezelfde manier geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de overdracht en/of internationale overdracht van uw gegevens aan bedrijven waarmee het noodzakelijk is om uw gegevens te delen voor het succesvol voltooien van de bestelling of het verzenden van informatie, zoals transportbedrijven, pakketbezorgbedrijven, messaging-bedrijven , logistiek, professionele hosting- en gegevensbeheerdiensten, online chatproviders, webanalysediensten, fraudebeheer, enz. U wordt ervan op de hoogte gebracht dat uw gegevens aan deze bedrijven kunnen of zullen worden overgedragen.
Deze toestemming kan op elk moment schriftelijk worden ingetrokken, ondertekend met de verwijzing “INTREKKING VAN TOESTEMMING”, gericht aan Ecomm Lab 2020 SLU.
Bovendien heeft u het recht om toegang te krijgen tot de informatie die wij over u hebben, om deze te corrigeren, om deze te verwijderen, om u te verzetten tegen de verwerking ervan, om de beperking van de verwerking te verzoeken of om de overdraagbaarheid van uw gegevens te verzoeken. Om dit te doen, hoeft u dit alleen maar in een ondertekend schrijven mee te delen, met een fotokopie van een geldig officieel document dat uw identiteit bewijst, geadresseerd aan: Ecomm Lab 2020 SLU Roc Codo 20 08174 Sant Cugat (Barcelona – Spanje); Of per e-mail op info@delijamon.com .
Daarnaast informeren wij u dat u ook het recht heeft om een claim in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming.
16. INTELLECTUEEL EIGENDOM EN AUTEURSRECHT
Alle inhoud die beschikbaar is in de online winkels van Ecomm Lab 2020 SLU (illustraties, teksten, namen, eigen merken, afbeeldingen, video's...) is eigendom van Ecomm Lab 2020 SLU en merken van derden zijn eigendom van hun eigenaren. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie van de inhoud, volgens welke procedure en op welk medium dan ook, is onderworpen aan de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van delijamon.com of de rechthebbenden, indien van toepassing.
Alle meningen die door klanten worden geschreven, worden gecontroleerd door het marketingteam. Als de ontvangen meningen de wet, de ethiek of de moraal schenden (beledigende reclame, laster, beledigingen, opmerkingen uit hun context, enz.), behoudt Ecomm Lab 2020 SLU zich het recht voor om dergelijke meningen te verwerpen of te wijzigen.
Ecomm Lab 2020 SLU is niet verantwoordelijk voor enig misbruik van de inhoud van de webpagina's, aangezien dit uitsluitend de verantwoordelijkheid is van de gebruiker die deze bezoekt of gebruikt.
Ecomm Lab 2020 SLU wijst alle verantwoordelijkheid af die voortvloeit uit de uitwisseling van informatie tussen gebruikers via de webpagina's. De verantwoordelijkheid voor de verspreiding van gegevens en de verklaringen die op haar webpagina's worden verspreid, komt in alle gevallen overeen met degenen die ze maken.
17. LINK MET DERDEN
Ecomm Lab 2020 SLU aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de informatie op websites van derden die toegankelijk zijn via links of zoekmachines op de websites. De aanwezigheid van links op de webpagina's is uitsluitend bedoeld ter informatie en impliceert in geen geval een suggestie, uitnodiging of aanbeveling hierover.
Er is de mogelijkheid om inhoud of welk type informatie dan ook te delen via sociale netwerken zoals Twitter, Facebook of andere applicaties, waarbij deze activiteit onderworpen is aan de gebruiksvoorwaarden en registratie die uitdrukkelijk door deze online platforms zijn vastgelegd, zonder dat Ecomm Lab 2020 SLU enige verantwoordelijkheid op zich neemt directe of indirecte verantwoordelijkheid voor de inhoud die door gebruikers daarin wordt gepubliceerd. In deze gevallen moet u er rekening mee houden dat u door toegang te krijgen tot deze netwerken de webpagina's van de winkels verlaat en toegang krijgt tot een omgeving die niet wordt beheerd door Ecomm Lab 2020 SLU. Bijgevolg aanvaardt Ecomm Lab 2020 SLU geen enkele verantwoordelijkheid voor de mogelijke schendingen van de veiligheid van genoemde omgevingen.
18. WIJZIGINGEN VAN JURIDISCHE VERMELDINGEN
Ecomm Lab 2020 SLU behoudt zich het recht voor om deze juridische kennisgeving te wijzigen zonder dat uitdrukkelijke aanvaarding door de gebruiker een vereiste is, waarbij de ingevoerde wijzigingen geacht worden stilzwijgend door de gebruiker te worden aanvaard in het geval dat hij de webpagina's blijft bezoeken vanaf de datum van publicatie van bovengenoemde wijzigingen. Anders moet de Gebruiker de toegang tot en/of het gebruik van de pagina's onmiddellijk staken.
19. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Dit contract zal worden geïnterpreteerd en beheerst in overeenstemming met de huidige Spaanse wetgeving.
Dit contract is oorspronkelijk opgesteld in het Spaans en de gebruiker aanvaardt dat de Spaanse versie van dit document prevaleert boven elke versie ervan in een andere taal.
De partijen komen overeen om zich, voor het oplossen van conflicten en het afstand doen van enig ander rechtsgebied, te onderwerpen aan de jurisdictie van de rechtbanken en tribunalen van Sant Cugat (Spanje), tenzij de Klant een individu is, in welk geval dit de woonplaats van de Klant zal zijn. .
Bovendien stellen we de link naar het platform van de Europese Commissie ter beschikking, in overeenstemming met de Verordening ODR voor consumenten.
Promoties
De promotie van € 15 voor uw volgende aankoop wordt 15 dagen na de levering van uw bestelling toegepast. Zolang de actie geldig blijft, ontvangt u voor elke aankoop een kortingsbon, met een code die u automatisch per e-mail ontvangt. Deze is niet cumulatief en u moet een bestelling van minimaal € 100,- plaatsen om te kunnen om elke coupon te gebruiken. Het is in geen geval inwisselbaar voor contant geld en geeft evenmin recht op iets anders dan het verkrijgen van een korting van € 15,- voor elke bestelling van minimaal € 100,-.