VILKÅR OG BETINGELSER
Ecomm Lab 2020 SLU
CIF: B02679694
Carrer Roc Codó 20
08174 Sant Cugat del Valles (Barcelona) Spanien
VILKÅR OG BETINGELSER
TIDLIGERE
Denne lovtekst regulerer udelukkende de kontraktlige forhold mellem alle brugere (også kaldet 'klient', 'dig') af Ecomm Lab 2020 SLU-onlinebutikkerne og sælgeren, som er virksomheden Ecomm Lab 2020 SLU (også kaldet " Delijamon' og 'Nosotros') og ejer af onlinebutikken delijamon.com.
1. OBJEKT
Formålet med disse købsbetingelser er, at Ecomm Lab 2020 SLU leverer de produkter, der tilbydes i sin onlinebutik, til gengæld for en økonomisk fordel.
Ved at tilgå vores portaler accepterer Kunden at respektere vilkårene og betingelserne samt de brugsregler, der fremgår heri.
2. KONTRAKTENS KOMPONENTER
Disse vilkår og betingelser udgør sammen med ordrebekræftelsen kontrakten mellem Ecomm Lab 2020 SLU og Kunden om levering af produkterne. Andre forskellige tekster vil ikke være gældende.
Det er underforstået, at kunden er enig i de generelle betingelser i denne tekst fra det øjeblik, han accepterer, at han har læst og accepterer disse vilkår og betingelser og udtrykker ikke udtrykkeligt sin uenighed.
3. AFGIV EN BESTILLING
For at kunne afgive en ordre skal kunden være fyldt 18 år. Hvis du er mindreårig, skal du bede dine forældre eller værger om at afgive bestillingen på dine vegne.
Når du har tilgået netbutikken, skal Kunden udfylde formularen med de nødvendige personoplysninger, der er anmodet om og findes i alle vores netbutikker, og skal klikke på knappen 'gennemfør ordre' for at bekræfte købet.
Når kunden har gennemført sin ordre, sender vi ham en e-mail med hans ordrenummer og detaljer.
I tilfælde af at der er et problem med forsendelsen af varerne, vil vi kontakte kunden hurtigst muligt for at informere dem om situationen og foreslå alternative produkter, som de måtte ønske at købe. Eller foreslå tilbagelevering af den sum penge, der ville have tilfredsstillet os for sådanne produkter.
Kunden kan til enhver tid og uden ekstra omkostninger annullere ordren, så længe den ikke er faktureret og sendt gennem transportfirmaet. Hvis pakken havde forladt vores faciliteter, kan Kunden afvise den hos transportfirmaet ved modtagelsen.
Tilgængeligheden af produkter på nettet ændrer sig konstant og afspejler situationen i realtid. Tilføjelse af en vare til indkøbskurven garanterer ikke, at den vil være reserveret til kunden, da andre kunder kan have købt den, mens de surfede på hjemmesiden. Først når betalingsprocessen er gennemført, er produktet effektivt reserveret til kunden.
Vi vil gøre vores bedste for at levere de produkter, der er anført i din ordrebekræftelse. Der kan dog være tilfælde, hvor det er umuligt for os at levere sådanne produkter, f.eks. fordi sådanne produkter er udsolgt. I disse tilfælde vil vi kontakte kunden for at informere dem og måske foreslå alternative produkter, som de måtte ønske at købe.
4. LEVERING AF PRODUKTER
Ecomm Lab 2020 SLU leverer de produkter, der er angivet i kundens ordrebekræftelse, i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.
5. INFORMATION OM PRODUKTERNE
Vi lægger stor vægt på information om produkternes væsentlige egenskaber gennem tekniske beskrivelser fra deres samarbejdende virksomheder og producenter og fotografier, der illustrerer produkterne. Alt dette gøres inden for teknikkens grænser, men søger altid de bedste standarder på markedet.
6. PRISER OG FORSENDELSESOMKOSTNINGER
Prisen på hvert produkt vil være klart fastlagt i netbutikken. Prisen og betingelserne for de tilbudte produkter kan variere over tid, men under alle omstændigheder, for en specifik ordre, vil prisen og betingelserne angivet, da Kunden afgav ordren, altid være gældende.
Vi forbeholder os retten til at debitere ordren fra det øjeblik den modtages.
Salgspriserne angivet i vores netbutikker er vist som følger:
- Hvis Kunden bor i EU, er alle priser inklusiv moms, men vi trækker dette beløb fra totalen, hvis forsendelsen sker til momsfritagne områder.
- Hvis Kunden bor uden for EU, er priserne ikke inklusive moms. Kunden skal betale lokal moms og importgebyrer, når forsendelsen når frem til bestemmelsesstedet. I nogle lande eller områder er der også et gebyr for styring af toldprocedurer; disse omkostninger opkræves af transportfirmaet, der fungerer som mellemmand. Tariffer og toldregler varierer i forskellige lande, og det er svært at vide præcis, hvordan de fungerer. I tilfælde af at ordren returneres på grund af udløb af fristen for betaling af toldgebyrer, vil alle omkostninger blive trukket fra kreditten til den endelige kunde.
Forsendelsesomkostninger er ikke angivet i prisen på produkterne. Transportomkostninger er Kundens ansvar og vil blive lagt til den samlede mængde af de valgte produkter. Kunden kan til enhver tid kontrollere størrelsen af forsendelsesomkostningerne i indkøbskurven, før ordren bekræftes og kontraktprocessen afsluttes. Beregningen af forsendelsesomkostninger afhænger af varernes volumen og vægt.
Importomkostninger for forsendelser til De Kanariske Øer:
Forsendelser til De Kanariske Øer er underlagt betaling af import- og/eller lokale toldafgifter. Ordrer sendes gennem transportfirmaet DHL Parcel, og kunden skal være ansvarlig for eventuelle told- eller afgiftsomkostninger, der er nødvendige for deres levering. I tilfælde af at ordren returneres på grund af udløb af fristen for betaling af toldgebyrer, vil alle omkostninger blive trukket fra kreditten til den endelige kunde.
7. PRODUKT TILGÆNGELIGHED
Kunden skal tage højde for, at ordrer vil blive sendt inden for grænserne af tilgængeligt lager. Hvis en af de bestilte varer ikke er på lager, forpligter vi os til at sende kunden en e-mail hurtigst muligt (fra den dato, hvor ordren blev afgivet) for at informere dem om den periode, hvor vi vil kunne sende deres produkt (s). s). Hvis du ikke er interesseret i at vente, kan du anmode om tilbagebetaling af de beløb, du har betalt for nævnte vare.
Hvis nogle af produkterne i din ordre, når de er faktureret, ikke er tilgængelige, forpligter vi os til at sende kunden de tilgængelige produkter og frigøre forsendelsesomkostningerne for resten af dit køb. Hvis det er muligt, vil vi foreslå en vare af tilsvarende kvalitet og pris til erstatning for det ikke-tilgængelige produkt. Hvis du ikke accepterer det foreslåede erstatningsprodukt, refunderer vi det ikke-tilgængelige produkt. Hvis du ønsker at returnere erstatningsproduktet, afholdes eventuelle omkostninger af Ecomm Lab 2020 SLU.
8. BETALING FOR PRODUKTER
Ecomm Lab 2020 SLU accepterer betalinger med overførsel, Paypal og kredit- eller betalingskort gennem Stripe.
Bemærk venligst, at de tilbudte betalingsmetoder kan variere afhængigt af destinationslandet. Når alle varer er blevet tilføjet til kurven, og du allerede har valgt kurer, vil alle de tilgængelige betalingsmetoder for dit destinationsland blive vist.
Til onlinebetalinger foretaget med kredit-/betalingskort anvendes sikkerhedssystemet 'Secure Socket Layer' (SSL), som gør det muligt at kryptere bankoplysninger på netværket.
9. LEVERING AF PRODUKTER
Ved afgivelse af en ordre kan kunden vælge deres leveringsmulighed, når alle varer er lagt i kurven. Ecomm Lab 2020 SLU sender ordren til den adresse, som kunden har angivet ved afgivelse af sin ordre. For at sikre sikker levering af pakken skal kurerfirmaet have en underskrift for at bekræfte, at leveringen er lykkedes. Hvis der ikke er nogen til at modtage pakken, vil chaufføren forsøge en ny levering, deponere pakken hos en nabo eller returnere pakken til virksomheden. I tilfælde af at pakken ikke kan leveres af en eller anden grund, såsom forkert adresse, fraværende modtager, pakkeafvisning osv., vil pakken blive returneret til vores lager. Bemærk, at vi først kan refundere den betalte produktpris, når pakken er ankommet tilbage til vores lager. Varer skal være i god stand og ikke beskadiget af overdreven "transit" på grund af kundeforsømmelse. Kunden vil modtage tilbagebetaling af produktprisen betalt med samme betalingsmetode, som blev brugt ved afgivelse af ordren. I dette tilfælde refunderes forsendelsesomkostninger ikke.
Betaling med Scalapay:
KØBBEKRÆFTELSE - Køber du med Scalapay, modtager du din ordre og betaler i 3 rater. Du bekræfter, at afdragene vil blive solgt til og købt af Retail Facilities SPV 1 Limited, de nærtstående parter og deres begunstigede, og du godkender hermed ubetinget og uigenkaldeligt dette salg og køb.
10. ANMELDELSER OG KOMMENTARER
Ecomm Lab 2020 SLU anbefaler, at Kunden efterlader anmeldelser, kommentarer og spørgsmål om produkter til salg i vores netbutikker. Vi overvåger regelmæssigt dette indhold og forbeholder os retten til at fjerne, afvise eller redigere det til enhver tid. Ved at indsende oplysninger til vores websteder såsom en anmeldelse, et teknisk spørgsmål om et produkt eller en kommentar om service, forstår kunden, at det, de har indsendt, ikke er beskyttet af ophavsret og tillader det at blive vist i vores online butikker.
11. DELIJAMONS OG KUNDENS FORPLIGTELSER
Ecomm Lab 2020 SLU forpligter sig til at stille alle nødvendige informationer vedrørende produkter og ordrer til rådighed for Kunden. Ecomm Lab 2020 SLU garanterer ikke for opfyldelsen af disse betingelser i tilfælde af force majeure, i tilfælde af Kundens misligholdelse eller i tilfælde af en uforudsigelig hændelse af en person uden for kontrakten.
Kunden forpligter sig til at udfylde bestillingsformularerne og deres felter i henhold til de angivne instruktioner. Ecomm Lab 2020 SLU vil beskytte dataene i overensstemmelse med loven. Kunden accepterer også at betale prisen for produktet med de tilsvarende skatter og forsendelsesomkostninger.
Vi minder dig om, at det er tilrådeligt, at du opbevarer en kopi af de data, der er indeholdt i de købte produkter. Ecomm Lab 2020 SLU er ikke ansvarlig for tab af data, filer eller i almindelighed enhver skade, der vil opstå som følge af en fejl i sikkerhedskopieringen af kunden af de data, der er indeholdt i de købte produkter.
Ecomm Lab 2020 SLU er ikke ansvarlig for de konsekvenser, der kan følge af forkert brug af de produkter, der sælges i dets netbutikker.
13. BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER OG KOMMENTARER
Vi informerer dig om, at de personoplysninger, du giver os, vil blive behandlet med det formål at levere de tjenester og/eller levere de efterspurgte produkter, hvis du foretager et køb, og med det formål at give dig, herunder ad elektronisk vej, kommerciel information.
Den ansvarlige for disse behandlinger er Ecomm Lab 2020 SLU Roc Codo 20 08174 Sant Cugat (Barcelona – Spanien)
Retsgrundlaget for behandlingen, hvis du er klient, er udførelsen af den kontrakt, som du er part i.
Retsgrundlaget i tilfælde af kommerciel information er dit udtrykkelige samtykke, da du ved at registrere dig giver din udtrykkelige tilladelse til, at vi kan sende dig kommercielle oplysninger, selv ad elektronisk vej.
Når du ønsker det, kan du afmelde vores nyhedsbrev og tilbagekalde dette udtrykkelige samtykke for at stoppe med at modtage denne type e-mails. For at gøre dette skal du blot klikke på linket til dette formål, der vises i sidefoden af hver af de salgsfremmende e-mails, vi sender.
Ved at registrere dig accepterer du at give os gyldige personoplysninger, der tillader levering af tjenesten af Ecomm Lab 2020 SLU og din korrekte identifikation som en registreret bruger. Disse personoplysninger, som du skal give os, er afgørende for afsendelse af information og/eller ordrer og udarbejdelse af fakturaer.
Fraværet af disse data eller deres unøjagtighed vil gøre det umuligt at sende information og/eller levere ordrer. Hvis en ordre ikke kan leveres af denne grund, vil den automatisk blive annulleret.
Kun Ecomm Lab 2020 SLU vil være ansvarlig for Brugerens personlige data. De data, du oplyser, gemmes i en fil, der ejes af Ecomm Lab 2020 SLU, der overholder gældende regler om databeskyttelse.
Ecomm Lab 2020 SLU forpligter sig til at overholde tavshedspligten for sådanne data, samt at behandle dem fortroligt, idet de træffer de nødvendige foranstaltninger for at undgå ændring, tab, behandling eller uautoriseret adgang, som fastsat i forordning (EU ) 2016 /679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016.
Det forpligter sig også til ikke at bruge de nævnte personoplysninger til andre formål end formålet med den service, det leverer gennem sine websider eller dets kommercielle bulletiner, som tilbyder information om produkttilbud til direkte salg over internettet og til ikke at overføre disse til tredjemand parter, medmindre de nødvendigvis griber ind i udviklingen af kontraktens genstand.
Ved at acceptere denne privatlivspolitik giver du dit udtrykkelige samtykke til, at dine personlige data kan kommunikeres og/eller overføres internationalt til andre virksomheder i koncernen eller til tilknyttede eller associerede virksomheder i Ecomm Lab 2020 SLU til de formål, der er fastsat i de foregående afsnit ...
Ligeledes giver du udtrykkeligt samtykke til overførsel og/eller international overførsel af dine data til virksomheder, som det er nødvendigt at dele dine data med for en vellykket gennemførelse af ordren eller afsendelse af information, såsom transportvirksomheder, pakkeleveringsvirksomheder, meddelelser , logistik, professionel hosting og dataadministration, online chatudbydere, webanalysetjenester, bedragerihåndtering mv. Du er informeret om, at dine data kan blive eller vil blive overført til disse virksomheder.
Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes skriftligt underskrevet med referencen "FORTRÆKELSE AF SAMTYKKE", adresseret til Ecomm Lab 2020 SLU.
Desuden har du ret til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig, til at rette dem, slette dem, modsætte sig behandlingen, anmode om begrænsning af behandlingen eller anmode om portabilitet af dine data. For at gøre dette behøver du kun at kommunikere det i en underskrevet skrift, vedhæfte en fotokopi af ethvert gyldigt officielt dokument, der beviser din identitet, adresseret til: Ecomm Lab 2020 SLU Roc Codo 20 08174 Sant Cugat (Barcelona – Spanien); Eller på mail på info@delijamon.com .
Derudover informerer vi dig om, at du også har ret til at indgive et krav til en tilsynsmyndighed, såsom det spanske databeskyttelsesagentur.
16. INTELLEKTUEL EJENDOM OG OPHAVSRET
Alt indhold, der er tilgængeligt i Ecomm Lab 2020 SLU-onlinebutikkerne (illustrationer, tekster, navne, egne mærker, billeder, videoer...) er ejet af Ecomm Lab 2020 SLU. Tredjepartsmærker er deres ejeres ejendom. Enhver delvis eller total gengivelse af indholdet ved enhver procedure og på ethvert medie er underlagt forudgående og udtrykkelig tilladelse fra delijamon.com eller rettighedshaverne, hvor det er relevant.
Alle udtalelser skrevet af kunder kontrolleres af marketingteamet. Hvis de modtagne udtalelser overtræder loven, etik eller moral (misbrugsreklame, ærekrænkelse, fornærmelser, kommentarer uden for kontekst osv.), forbeholder Ecomm Lab 2020 SLU sig retten til at afvise eller ændre sådanne udtalelser.
Ecomm Lab 2020 SLU er ikke ansvarlig for eventuel misbrug af indholdet på websiderne, idet det udelukkende er den brugers ansvar, der tilgår eller bruger dem.
Ecomm Lab 2020 SLU fralægger sig ethvert ansvar som følge af udveksling af oplysninger mellem brugere gennem websiderne. Ansvaret for udbredelsen af data og de erklæringer, der formidles på dets websider, svarer i alle tilfælde til dem, der fremsætter dem.
17. FORBINDELSE MED TREDJEPART
Ecomm Lab 2020 SLU påtager sig intet ansvar for oplysningerne på tredjepartswebsteder, som kan tilgås via links eller søgemaskiner på webstederne. Tilstedeværelsen af links på websiderne er kun til informationsformål og indebærer under ingen omstændigheder et forslag, invitation eller anbefaling vedrørende dem.
Der er mulighed for at dele indhold eller enhver form for information via sociale netværk såsom Twitter, Facebook eller andre applikationer, idet nævnte aktivitet er underlagt betingelserne for brug og registrering, der udtrykkeligt er fastsat af disse online platforme, uden at Ecomm Lab 2020 SLU påtager sig noget ansvar direkte eller indirekte ansvar for det indhold, der er offentliggjort i dem af brugere. I disse tilfælde skal du huske på, at du ved at tilgå disse netværk forlader butikkernes websider, for at få adgang til et miljø, der ikke er kontrolleret af Ecomm Lab 2020 SLU. Følgelig påtager Ecomm Lab 2020 SLU intet ansvar for evt. krænkelser af sikkerheden i nævnte miljøer.
18. ÆNDRINGER AF JURIDISKE OMTALELSER
Ecomm Lab 2020 SLU forbeholder sig retten til at ændre denne juridiske meddelelse uden udtrykkelig accept fra brugerens side er en forudsætning, idet de indførte ændringer skal forstås som stiltiende accepteret af brugeren i tilfælde af, at de fortsætter med at få adgang til websiderne fra datoen for offentliggørelsen af de førnævnte ændringer. Ellers skal Brugeren øjeblikkeligt ophøre med adgangen til og/eller brugen af siderne.
19. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION
Denne kontrakt vil blive fortolket og reguleret i overensstemmelse med gældende spansk lovgivning.
Denne kontrakt er oprindeligt udarbejdet på spansk, og brugeren accepterer, at den spanske version af dette dokument har forrang for enhver version af samme på et andet sprog.
Parterne er enige om, for at løse konflikter og give afkald på enhver anden jurisdiktion, at underkaste sig jurisdiktionen for domstolene og domstole i Sant Cugat (Spanien), medmindre kunden er en person, i hvilket tilfælde de vil være dem på kundens domicil ...
Desuden gør vi linket til Europa-Kommissionens platform tilgængeligt i overensstemmelse med forordningen om forbruger-ODR.
Kampagner
Kampagnen på 15 € for dit næste køb vil blive anvendt 15 dage efter leveringen af din ordre. Mens kampagnen forbliver gyldig, vil du modtage en kupon for hvert køb med en kode, som du automatisk modtager via e-mail. Den vil ikke være kumulativ, og det vil være nødvendigt at afgive en ordre på mindst €100 for at kunne at bruge hver kupon. Det kan i intet tilfælde ombyttes til kontanter, og det vil heller ikke give ret til andet end at opnå en rabat på €15 for hver ordre på mindst €100.