KÄYTTÖEHDOT
Ecomm Lab 2020 SLU
CIF: B02679694
Carrer Roc Codó 20
08174 Sant Cugat del Valles (Barcelona) Espanja
KÄYTTÖEHDOT
EDELLINEN
Tämä lakiteksti säätelee yksinomaan Ecomm Lab 2020 SLU -verkkokauppojen kaikkien Käyttäjien (kutsutaan myös "Asiakas", "Sinä") ja myyjän välillä, joka on yritys Ecomm Lab 2020 SLU (kutsutaan myös nimellä " Delijamon´ ja ´Nosotros´) ja verkkokaupan delijamon.com omistaja.
1. OBJEKTI
Näiden ostoehtojen tarkoitus on Ecomm Lab 2020 SLU:n verkkokaupassa tarjottujen tuotteiden toimittaminen vastineeksi taloudellisesta hyödystä.
Käyttämällä portaalejamme Asiakas sitoutuu noudattamaan käyttöehtoja sekä niissä olevia käyttösääntöjä.
2. SOPIMUKSEN OSAT
Nämä ehdot yhdessä tilausvahvistuksen kanssa muodostavat Ecomm Lab 2020 SLU:n ja Asiakkaan välisen sopimuksen tuotteiden toimittamisesta. Muita erilaisia tekstejä ei sovelleta.
Ymmärretään, että Asiakas hyväksyy tässä tekstissä esitetyt yleiset ehdot siitä hetkestä lähtien, kun hän hyväksyy lukeneensa nämä ehdot ja hyväksyy ne, eikä hän nimenomaisesti ilmaise eri mieltään.
3. TILAUS
Tilauksen tekemiseksi asiakkaan tulee olla vähintään 18-vuotias. Jos olet alaikäinen, sinun on pyydettävä vanhempiasi tai laillisia huoltajiasi tekemään tilaus puolestasi.
Kun olet päässyt verkkokauppaan, asiakkaan tulee täyttää lomake tarvittavilla henkilötiedoilla, joita hän pyytää ja joka löytyy kaikista verkkokaupoistamme, ja klikkaa 'täydellinen tilaus' -painiketta vahvistaakseen ostoksen.
Kun asiakas on tehnyt tilauksensa, lähetämme hänelle sähköpostin, jossa on tilausnumero ja tiedot.
Mikäli tavaroiden toimituksessa ilmenee ongelmia, otamme asiakkaaseen mahdollisimman pian yhteyttä ilmoittaaksemme tilanteesta ja ehdottaaksemme vaihtoehtoisia tuotteita, joita hän saattaa haluta ostaa. Tai ehdota rahasumman palauttamista, joka olisi tyydyttänyt meitä tällaisista tuotteista.
Asiakas voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ja ilman lisäkustannuksia, kunhan sitä ei ole laskutettu ja lähetetty kuljetusyrityksen kautta. Jos paketti on lähtenyt tiloistamme, Asiakas voi hylätä sen kuljetusyrityksen kanssa vastaanottaessaan.
Tuotteiden saatavuus verkossa muuttuu jatkuvasti ja heijastelee tilannetta reaaliajassa. Tuotteen lisääminen ostoskoriin ei takaa, että se on varattu Asiakkaalle, koska muut asiakkaat ovat saattaneet ostaa sen selatessaan verkkosivustoa. Vasta kun maksuprosessi on suoritettu loppuun, tuote on tosiasiallisesti varattu Asiakkaalle.
Teemme parhaamme toimittaaksemme tilausvahvistuksessasi luetellut tuotteet. Saattaa kuitenkin olla tilanteita, jolloin emme voi toimittaa tällaisia tuotteita esimerkiksi siksi, että tuotteet ovat loppuneet varastosta. Näissä tapauksissa otamme yhteyttä asiakkaaseen ilmoittaaksemme heille ja mahdollisesti ehdottaaksemme vaihtoehtoisia tuotteita, joita he saattavat haluta ostaa.
4. TUOTTEIDEN TOIMITUS
Ecomm Lab 2020 SLU toimittaa asiakkaan tilausvahvistuksessa mainitut tuotteet näiden ehtojen mukaisesti.
5. TIEDOT TUOTTEISTA
Kiinnitämme suurta huomiota tuotteiden olennaisiin ominaisuuksiin liittyvään tietoon heidän yhteistyössä toimivien yritysten ja valmistajien teknisten kuvausten sekä tuotteita havainnollistavien valokuvien kautta. Kaikki tämä tehdään tekniikan rajoissa, mutta pyrkien aina markkinoiden parhaisiin standardeihin.
6. HINNAT JA TOIMITUSKULUT
Jokaisen tuotteen hinta määräytyy selkeästi verkkokaupassa. Tarjottujen tuotteiden hinnat ja ehdot voivat vaihdella ajan myötä, mutta joka tapauksessa tietyn tilauksen kohdalla pätevät aina asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoitettu hinta ja ehdot.
Pidätämme oikeuden veloittaa tilauksesta sen vastaanottamisesta lähtien.
Verkkokaupoissamme ilmoitetut myyntihinnat näkyvät seuraavasti:
- Jos asiakas asuu Euroopan unionin alueella, kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta vähennämme tämän summan loppusummasta, jos lähetys tapahtuu arvonlisäverottomille alueille.
- Mikäli asiakas asuu Euroopan unionin ulkopuolella, hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Asiakkaan tulee maksaa paikalliset ALV- ja tuontimaksut lähetyksen saapuessa perille. Joissakin maissa tai alueilla on myös maksullinen tullimenettelyjen hallinnointi, nämä kulut perii välittäjänä toimiva kuljetusyritys. Tariffit ja tullimääräykset vaihtelevat eri maissa, ja on vaikea tietää tarkasti, miten ne toimivat. Mikäli tilaus palautetaan tullikulujen maksuajan umpeutumisen vuoksi, kaikki kulut vähennetään loppuasiakkaalle suoritettavasta maksusta.
Toimituskuluja ei mainita tuotteiden hinnassa. Kuljetuskulut ovat asiakkaan vastuulla ja ne lisätään valittujen tuotteiden kokonaishintaan. Asiakas voi milloin tahansa tarkistaa ostoskorissa olevien toimituskulujen suuruuden ennen tilauksen vahvistamista ja sopimusprosessin viimeistelyä. Toimituskulujen laskenta riippuu tuotteiden tilavuudesta ja painosta.
Kanariansaarille lähetysten tuontikulut:
Kanariansaarille suunnatuista lähetyksistä on maksettava tuonti- ja/tai paikalliset tullit. Tilaukset lähetetään kuljetusyhtiö DHL Parcelin kautta ja asiakkaan tulee vastata toimitukseen liittyvistä tullikuluista tai veroista. Mikäli tilaus palautetaan tullikulujen maksuajan umpeutumisen vuoksi, kaikki kulut vähennetään loppuasiakkaalle suoritettavasta maksusta.
7. TUOTTEEN SAATAVUUS
Asiakkaan tulee ottaa huomioon, että tilaukset lähetetään käytettävissä olevan varaston rajoissa. Jos jokin tilatuista tuotteista ei ole varastossa, sitoudumme lähettämään Asiakkaalle sähköpostin mahdollisimman pian (tilauksen tekopäivästä alkaen) ilmoittaaksemme ajan, jolloin voimme lähettää tuotteen (tuotteet) . s). Jos et ole kiinnostunut odottamasta, voit pyytää palautusta kyseisestä tuotteesta maksamasi summan.
Jos jokin tilauksesi tuotteista ei ole laskutettuna saatavilla, lupaamme lähettää Asiakkaalle saatavilla olevat tuotteet ja maksamme sinulle muun ostoksesi toimituskulut. Jos mahdollista, ehdotamme laadultaan ja hinnaltaan vastaavaa tuotetta puuttuvan tuotteen tilalle. Jos et hyväksy ehdotettua korvaavaa tuotetta, hyvitämme tuotteen, jota ei ole saatavilla. Jos haluat palauttaa korvaavan tuotteen, Ecomm Lab 2020 SLU vastaa kaikista kustannuksista.
8. TUOTTEIDEN MAKSAMINEN
Ecomm Lab 2020 SLU hyväksyy maksut tilisiirrolla, Paypalilla ja luotto- tai pankkikorteilla Stripen kautta.
Huomaa, että tarjotut maksutavat voivat vaihdella kohdemaasta riippuen. Kun kaikki tuotteet on lisätty ostoskoriin ja olet valinnut kuriiripalvelun, kaikki kohdemaasi käytettävissä olevat maksutavat tulevat näkyviin.
Luotto-/pankkikortilla suoritettaviin verkkomaksuihin käytetään SSL (Secure Socket Layer) -turvajärjestelmää, joka mahdollistaa pankkitietojen salaamisen verkossa.
9. TUOTTEIDEN TOIMITUS
Tilausta tehdessään Asiakas voi valita toimitustavan, kun kaikki tuotteet on lisätty ostoskoriin. Ecomm Lab 2020 SLU lähettää tilauksen asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen. Paketin turvallisen toimituksen takaamiseksi kuriiriyhtiö tarvitsee allekirjoituksen, joka vahvistaa lähetyksen onnistuneen. Jos pakettia ei ole ketään vastaanottamassa, kuljettaja yrittää uutta toimitusta, jättää paketin naapurille tai palauttaa paketin yritykselle. Mikäli pakettia ei voida toimittaa jostain syystä, kuten väärästä osoitteesta, poissaolevasta vastaanottajasta, paketin hylkäämisestä jne., paketti palautetaan varastollemme. Huomioithan, että voimme palauttaa maksetun tuotteen hinnan vasta, kun paketti on saapunut takaisin varastollemme. Tavaroiden tulee olla hyvässä kunnossa, eivätkä ne saa olla vaurioituneet liiallisesta "kuljetuksesta" asiakkaan huolimattomuuden vuoksi. Asiakas saa hyvityksen maksamansa tuotteen hinnan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilausta tehdessään. Tässä tapauksessa toimituskuluja ei palauteta.
Maksu Scalapaylla:
OSTOVAHVISTUS - Jos ostat Scalapaylla, saat tilauksesi ja maksat 3 erässä. Vahvistat, että Retail Installments SPV 1 Limited, lähipiirit ja heidän edunsaajat myyvät ja ostavat osamaksut, ja täten annat ehdoitta ja peruuttamattomasti luvan ja suostut tähän myyntiin ja ostoon.
10. ARVOSTELUT JA KOMMENTIT
Ecomm Lab 2020 SLU suosittelee, että asiakas jättää arvosteluja, kommentteja ja kysymyksiä verkkokaupoissamme myytävistä tuotteista. Seuraamme tätä sisältöä säännöllisesti ja pidätämme oikeuden poistaa, hylätä tai muokata sitä milloin tahansa. Lähettämällä verkkosivustoillemme tietoja, kuten arvostelun, tuotetta koskevan teknisen kysymyksen tai palvelua koskevan kommentin, Asiakas ymmärtää, että hänen lähettämänsä tiedot eivät ole tekijänoikeudella suojattuja ja sallivat sen esiintymisen verkkokaupoissamme.
11. DELIJAMONIN JA ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET
Ecomm Lab 2020 SLU sitoutuu antamaan Asiakkaan käyttöön kaikki tarvittavat tuotteisiin ja tilauksiin liittyvät tiedot. Ecomm Lab 2020 SLU ei takaa näiden ehtojen toteutumista ylivoimaisen esteen, asiakkaan poissaolon tai sopimuksen ulkopuolisen henkilön ennalta arvaamattoman tapahtuman sattuessa.
Asiakas sitoutuu täyttämään tilauslomakkeet ja niiden kentät annettujen ohjeiden mukaisesti. Ecomm Lab 2020 SLU suojaa tiedot lain mukaisesti. Asiakas sitoutuu myös maksamaan tuotteen hinnan ja siihen liittyvät verot ja toimituskulut.
Muistutamme, että on suositeltavaa säilyttää kopio ostettujen tuotteiden sisältämistä tiedoista. Ecomm Lab 2020 SLU ei ole vastuussa mistään tietojen, tiedostojen katoamisesta tai yleensä vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan tekemästä ostettujen tuotteiden sisältämien tietojen varmuuskopiointivirheestä.
Ecomm Lab 2020 SLU ei vastaa seurauksista, jotka voivat johtua sen verkkokaupoissa myytävien tuotteiden väärästä käytöstä.
13. HENKILÖTIETOJEN JA KOMMENTTIEN SUOJAUS
Ilmoitamme, että meille antamiasi henkilötietoja käsitellään palvelujen tarjoamiseksi ja/tai pyydettyjen tuotteiden toimittamiseksi, jos teet ostoksen, sekä kaupallisten tietojen tarjoamiseksi, myös sähköisesti.
Näistä hoidoista vastaava henkilö on Ecomm Lab 2020 SLU Roc Codo 20 08174 Sant Cugat (Barcelona - Espanja)
Hoidon laillinen perusta, jos olet asiakas, on sen sopimuksen täytäntöönpano, jossa olet osapuolena.
Oikeusperusta kaupallisten tietojen tapauksessa on nimenomainen suostumuksesi, koska rekisteröitymällä annat meille nimenomaisen valtuutuksen lähettää sinulle kaupallisia tietoja, myös sähköisesti.
Aina kun haluat, voit peruuttaa uutiskirjeemme tilauksen ja peruuttaa tämän nimenomaisen suostumuksen lopettaa tämäntyyppisten sähköpostien vastaanottaminen. Voit tehdä tämän napsauttamalla tätä tarkoitusta varten tarkoitettua linkkiä, joka näkyy jokaisen lähettämämme mainossähköpostin sivun alalaidassa.
Rekisteröitymällä suostut antamaan meille voimassa olevat henkilötiedot, jotka mahdollistavat Ecomm Lab 2020 SLU:n palvelun tarjoamisen ja oikean tunnistautumisen Rekisteröidyksi käyttäjäksi. Nämä henkilötiedot, jotka sinun on annettava meille, ovat välttämättömiä tietojen ja/tai tilausten lähettämisen ja laskujen laatimisen kannalta.
Näiden tietojen puuttuminen tai epätarkkuudet tekevät tietojen lähettämisen ja/tai tilausten toimittamisen mahdottomaksi. Jos tilausta ei tästä syystä voida toimittaa, se peruuntuu automaattisesti.
Vain Ecomm Lab 2020 SLU on vastuussa Käyttäjän henkilötiedoista. Antamasi tiedot on tallennettu Ecomm Lab 2020 SLU:n omistamaan tiedostoon, joka on voimassa olevien tietosuojamääräysten mukainen.
Ecomm Lab 2020 SLU sitoutuu noudattamaan tällaisten tietojen salassapitovelvollisuutta sekä käsittelemään niitä luottamuksellisesti ja ryhtymään tarvittaviin toimenpiteisiin niiden muuttamisen, katoamisen, käsittelyn tai luvattoman pääsyn estämiseksi asetuksen (EU ) 2016 mukaisesti. /679, annettu 27. huhtikuuta 2016, Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus.
Se sitoutuu myös olemaan käyttämättä mainittuja henkilötietoja muihin tarkoituksiin kuin sen palvelun tarkoitukseen, jonka se tarjoaa verkkosivuillaan tai kaupallisissa tiedotteissaan, jotka tarjoavat tietoa tuotetarjouksista suoramyyntiin Internetissä, ja olemaan välittämättä niitä kolmansille. osapuolet, elleivät ne välttämättä puutu sopimuksen kohteen kehittämiseen.
Hyväksymällä tämän tietosuojaselosteen annat nimenomaisen suostumuksesi siihen, että henkilötietojasi välitetään ja/tai siirretään kansainvälisesti muille konserniyhtiöille tai Ecomm Lab 2020 SLU:n omistamille tai siihen liittyville yrityksille edellisissä kappaleissa määriteltyihin tarkoituksiin.
Samalla tavalla annat nimenomaisen suostumuksesi tietojesi siirtämiseen ja/tai kansainväliseen siirtoon yrityksille, joiden kanssa tietosi on tarpeen jakaa tilauksen onnistumisen tai tiedon lähettämisen kannalta, kuten kuljetusyritykset, pakettien toimitus yritykset, viestintä, logistiikka, ammattimaiset hosting- ja tiedonhallintapalvelut, online-chat-palveluntarjoajat, verkkoanalytiikkapalvelut, petostenhallinta jne. Sinulle ilmoitetaan, että tietojasi voidaan siirtää tai siirretään näille yrityksille.
Tämä suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa kirjallisesti, joka on allekirjoitettu viittauksella "SUOSTUMUKSEN PERUUTTAMINEN" ja osoitettu Ecomm Lab 2020 SLU:lle.
Lisäksi sinulla on oikeus saada sinusta käsillämme olevat tiedot, oikaista ne, poistaa ne, vastustaa niiden käsittelyä, pyytää käsittelyn rajoittamista tai vaatia tietojesi siirrettävyyttä. Tätä varten sinun tarvitsee vain ilmoittaa se allekirjoitetulla kirjeellä ja liittää mukaan valokopio kaikista voimassa olevasta virallisesta asiakirjasta, joka todistaa henkilöllisyytesi ja joka on osoitettu: Ecomm Lab 2020 SLU Roc Codo 20 08174 Sant Cugat (Barcelona – Espanja); Tai sähköpostitse info@delijamon.com .
Lisäksi ilmoitamme, että sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, kuten Espanjan tietosuojavirastolle.
16. IMMATERIAALINEN OMAISUUS JA TEKIJÄNOIKEUDET
Kaikki Ecomm Lab 2020 SLU:n verkkokaupoissa saatavilla oleva sisältö (kuvat, tekstit, nimet, omat tuotemerkit, kuvat, videot...) on Ecomm Lab 2020 SLU:n omaisuutta. Kolmannen osapuolen tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta. Sisällön osittaiseen tai täydelliseen jäljentämiseen millä tahansa menettelyllä ja millä tahansa välineellä vaaditaan delijamon.com-sivustolta tai tapauksesta riippuen oikeuksien haltijoiden ennakkolupa ja nimenomainen lupa.
Kaikkia asiakkaiden kirjoittamia mielipiteitä valvoo markkinointitiimi. Jos saadut mielipiteet loukkaavat lakia, etiikkaa tai moraalia (loukkaava mainonta, kunnianloukkaus, loukkaukset, kontekstista irralliset kommentit jne.), Ecomm Lab 2020 SLU varaa oikeuden hylätä tai muuttaa tällaisia mielipiteitä.
Ecomm Lab 2020 SLU ei ole vastuussa verkkosivujen sisällön väärinkäytöstä, vaan se on yksinomaan niitä käyttävän käyttäjän vastuulla.
Ecomm Lab 2020 SLU kieltäytyy kaikesta vastuusta, joka aiheutuu käyttäjien välisestä tiedonvaihdosta verkkosivujen kautta. Vastuu tietojen ja sen verkkosivuilla levittävien ilmentymien levittämisestä vastaa joka tapauksessa niiden tekijää.
17. YHTEYDET KOLMANSIEN OSAPUOLTEN KANSSA
Ecomm Lab 2020 SLU ei ota mitään vastuuta kolmansien osapuolien verkkosivujen sisältämistä tiedoista, joihin pääsee linkkien tai verkkosivujen hakukoneiden kautta. Linkkien (linkkien) esiintyminen Web-sivuilla on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä se missään tapauksessa tarkoita niitä koskevaa ehdotusta, kutsua tai suositusta.
On mahdollista jakaa sisältöä tai minkä tahansa tyyppistä tietoa sosiaalisten verkostojen, kuten Twitterin, Facebookin tai muiden sovellusten kautta, ja tällaiseen toimintaan sovelletaan näiden verkkoalustojen nimenomaisesti vahvistamia käyttö- ja rekisteröintiehtoja ilman, että Ecomm Lab 2020 SLU olettaa mitään suoria tai välillinen vastuu käyttäjien niillä julkaisemasta sisällöstä. Näissä tapauksissa sinun on otettava huomioon, että pääsemällä näihin verkkoihin poistut kauppojen verkkosivuilta päästäksesi ympäristöön, jota Ecomm Lab 2020 SLU ei hallitse. Näin ollen Ecomm Lab 2020 SLU ei ota mitään vastuuta mahdollisista tietoturvaloukkauksista tällaisissa ympäristöissä.
18. OIKEUDELLISTEN MAININTOJEN MUUTOKSET
Ecomm Lab 2020 SLU varaa oikeuden muuttaa tätä oikeudellista huomautusta ilman käyttäjän nimenomaista hyväksyntää, joka on edeltävä vaatimus, mikä tarkoittaa, että samat hyväksyvät hiljaisesti tehdyt muutokset, jos he jatkavat Web-sivujen käyttöä julkaisupäivästä alkaen. edellä mainituista muutoksista. Muussa tapauksessa Käyttäjän on välittömästi lopetettava sivuille pääsy ja/tai niiden käyttö.
19. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMINTAALA
Tätä sopimusta tulkitaan ja sitä sovelletaan Espanjan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Tämä sopimus on alun perin kirjoitettu espanjaksi ja Käyttäjä hyväksyy, että tämän asiakirjan espanjankielinen versio on ensisijainen sen minkä tahansa muunkielisen version suhteen.
Osapuolet sopivat riitojen ratkaisemiseksi ja kaikesta muusta lainkäyttövallasta luopumista varten alistuvansa Sant Cugatin (Espanja) tuomioistuinten lainkäyttövaltaan, ellei Asiakas ole yksityishenkilö, jolloin he ovat asiakkaan osoitteen .
Toisaalta tarjoamme linkin Euroopan komission alustalle kuluttajien ODR-asetuksen mukaisesti.
Kampanjat
Seuraavan ostoksesi 15 € kampanja otetaan käyttöön 15 päivän kuluttua tilauksesi toimittamisesta. Niin kauan kuin kampanja on voimassa, saat jokaisesta ostoksestasi kupongin koodilla, jonka saat automaattisesti sähköpostiisi. Se ei ole kumulatiivista ja tulee tehdä vähintään 100 € tilaus. jotta voit käyttää jokaista kuponkia. Sitä ei voi missään tapauksessa vaihtaa rahaksi eikä se oikeuta mihinkään muuhun kuin 15 € alennuksen saamiseen jokaisesta vähintään 100 € tilauksesta.