Integritet

Integritetspolicy

Ecomm Lab 2020 SLU gör denna integritetspolicy tillgänglig för dig via webbplatsen www.delijamon.com för att i detalj informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter och skyddar din integritet och den information du ger oss. . Om ändringar görs i den i framtiden kommer vi att informera dig via webbplatsen eller på annat sätt så att du kan lära dig om de nya integritetsvillkoren som införts.

I enlighet med förordning (EU) 2016/679, allmän dataskydd och organisk lag 3/2018, av den 5 december, om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter, informerar vi dig om följande:

Datakontrollant

Ägare: Ecomm Lab 2020 SLU - NIF: B02679694

Registrerat kontor: Carrer Roc Codo 20 08174 Sant Cugat (Barcelona) Spanien

Telefon: 933309733 - E-post: info@delijamon.com

Webbplats: www.delijamon.com

För vilket ändamål behandlar vi dina personuppgifter?

På Ecomm Lab 2020 SLU samlar vi in och behandlar dina personuppgifter i allmänhet för att hantera den relation vi upprätthåller med dig, de huvudsakliga syftena som vi har identifierat är följande:

  • Hantering och kontraktering av de produkter och tjänster som erbjuds av vårt företag
  • Kanalförfrågningar om information, förslag och klagomål som du kan skicka till oss
  • Håll dig informerad om evenemang, erbjudanden, produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig genom olika kommunikationskanaler så länge du har gett ditt samtycke.
  • Hantering av anställningsförhållandet, när det gäller våra anställda.
  • Hantering av den kommersiella relationen med våra leverantörer

Hur samlar vi in din information?

Vi samlar in dina personuppgifter på olika sätt, men du kommer alltid att informeras vid insamlingstillfället genom informationsklausuler om den person som är ansvarig för behandlingen, syftet och den rättsliga grunden för densamma, mottagarna av uppgifterna och lagringstiden för dina uppgifter, information, samt det sätt på vilket du kan utöva dina rättigheter gällande dataskydd.

I allmänhet är den personliga information vi behandlar begränsad till identifieringsuppgifter (namn och efternamn, födelsedatum, adress, ID, telefonnummer och e-post), avtalade tjänster samt betalnings- och faktureringsinformation.

I fall av personalledning och urval samlar vi in akademisk och professionell data för att kunna uppfylla de skyldigheter som följer av att upprätthålla anställningsförhållandet eller, i förekommande fall, bli en del av vår personal.

Ecomm Lab 2020 SLU använder sociala nätverk och detta är ytterligare ett sätt att nå dig. Informationen som samlas in genom de meddelanden och kommunikationer du lägger upp kan innehålla personlig information som är tillgänglig online och tillgänglig för allmänheten. Dessa sociala nätverk har sina egna integritetspolicyer som förklarar hur de använder och delar din information, så Ecomm Lab 2020 SLU rekommenderar att du konsulterar dem innan du använder dem för att bekräfta att du samtycker till det sätt på vilket din information samlas in, behandlas och delas.

Genom vår webbplats samlar vi in personlig information relaterad till din surfning genom användning av cookies. För att tydligt och exakt veta vilka cookies vi använder, vad de har för syften och hur du kan konfigurera eller inaktivera dem, se vår Cookiepolicy .

Användaransvar

Genom att förse oss med sina uppgifter via elektroniska kanaler garanterar användaren att de är över 14 år och att de uppgifter som lämnas till Ecomm Lab 2020 SLU är sanna, korrekta, fullständiga och uppdaterade. För dessa ändamål bekräftar användaren att han är ansvarig för sanningshalten i de data som kommuniceras och att han kommer att hålla denna information bekvämt uppdaterad så att den svarar mot hans verkliga situation, och är ansvarig för alla falska och felaktiga uppgifter som han kan tillhandahålla, som samt för skador och skador, direkta eller indirekta, som kan uppstå.

Hur länge sparar vi din information?

På Ecomm Lab 2020 SLU behåller vi dina uppgifter endast under den tid som är nödvändig för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in, följa de rättsliga skyldigheter som ålagts oss och ta itu med det eventuella ansvar som kan uppstå från uppfyllandet av syftet med vilket uppgifterna samlades in.

Om vi vid något tillfälle har samlat in dina uppgifter för att kontakta dig som en potentiell användare av våra tjänster eller för att svara på en begäran om information från din sida, kommer dessa uppgifter att sparas i högst 10 år från insamlingen och kommer att vara raderas efter nämnda datum.period om ett avtalsförhållande inte har formaliserats eller vid den tidpunkt då du begär det från oss.

I alla fall, och som en allmän regel, kommer vi att behålla dina personuppgifter så länge det finns ett avtalsförhållande som binder oss eller du inte utövar din rätt till radering och/eller begränsning av behandlingen, i vilket fall informationen blockeras utan användning utöver dess bevarande, så länge det kan vara nödvändigt för att utöva eller försvara anspråk eller någon typ av ansvar kan uppstå som skulle behöva åtgärdas.

Till vem kommunicerar vi dina uppgifter?

I allmänhet delar vi inte på Ecomm Lab 2020 SLU din personliga information, förutom de överföringar som vi måste göra baserat på ålagda juridiska skyldigheter.

Även om detta inte är en överföring av data, för att kunna förse dig med den efterfrågade tjänsten, kan det vara så att tredje företag, som fungerar som våra leverantörer, får tillgång till din information för att utföra den tjänst som vi har kontrakterat från dem. Dessa processorer får tillgång till dina uppgifter enligt våra instruktioner och utan att kunna använda dem för ett annat syfte och med strikt sekretess.

På samma sätt kommer din personliga information att vara tillgänglig för offentliga förvaltningar, domare och domstolar, för att uppmärksamma eventuella ansvarsområden som uppstår vid behandlingen.

Internationella dataöverföringar

Det finns inga internationella överföringar av dina uppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Vi har kommit överens med våra leverantörer om att de, för tillhandahållandet av den avtalade tjänsten, använder servrar belägna inom EES och om vi i framtiden behöver använda servrar utanför EU:s territorium kommer lämpliga åtgärder att vidtas , som kommer att införlivas i denna integritetspolicy, vilket säkerställer att sådana leverantörer är under Privacy Shield-avtalet eller att andra lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

Vilka är dina rättigheter när det gäller behandlingen av dina uppgifter och hur kan du utöva dem?

Reglerna om dataskydd tillåter dig att utöva din rätt till åtkomst, rättelse, radering och portabilitet av data och invändning mot och begränsning av dess behandling, samt att inte bli föremål för beslut som enbart baseras på automatiserad behandling av dina uppgifter, när så är tillämpligt. .

Dessa rättigheter kännetecknas av följande:

  • Dess utövande är gratis, såvida inte förfrågningarna är uppenbart ogrundade eller överdrivna (t.ex. repetitiva), i vilket fall Ecomm Lab 2020 SLU kan ta ut en avgift proportionell mot de administrativa kostnaderna eller vägra att agera.
  • Du kan utöva dina rättigheter direkt eller genom ditt juridiska eller frivilliga ombud.
  • Vi måste svara på din begäran inom en månad, men med hänsyn till komplexiteten och antalet förfrågningar kan tidsfristen förlängas med ytterligare två månader.
  • Vi har skyldighet att informera dig om sätten att utöva dessa rättigheter, som måste vara tillgängliga och utan att kunna neka dig utövandet av rätten av den enda anledningen att vi väljer ett annat sätt. Om begäran skickas på elektronisk väg kommer informationen att tillhandahållas på dessa sätt när det är möjligt, om du inte begär att vi ska göra något annat.
  • Om Ecomm Lab 2020 SLU inte behandlar begäran kommer den senast inom en månad att informera dig om skälen till att den inte agerar och möjligheten att klaga till en kontrollmyndighet.

För att underlätta ditt utövande ger vi dig länkar till ansökningsformuläret för var och en av rättigheterna:

Blankett som utövar rätten till tillgång

Blankett för utövande av rättelserätten

Blankett för att utöva invändningsrätten

Blankett för att utöva rätten till radering (rätten "att bli glömd")

Blankett för utövande av rätten att begränsa behandlingen

Utövande av rätt till portabilitet

Övningsblankett ska inte bli föremål för automatiserade individuella beslut

För att utöva dina rättigheter ställer Ecomm Lab 2020 SLU följande medel till ditt förfogande:

1. Genom skriftlig och undertecknad begäran adresserad till Ecomm Lab 2020 SLU, Carrer Roc Codo 20 08174 Sant Cugat Barcelona Ref. Utövande av LOPD-rättigheter.

2. Skicka ett skannat och undertecknat formulär till e-postadressen https://www.delijamon.com/es/content/7-aeu-legal-privacy som anger i ämnet Utövande av LOPD-rättigheter.

I båda fallen måste du bevisa din identitet genom att bifoga en fotokopia eller, i förekommande fall, en skannad kopia, av ditt DNI eller motsvarande dokument för att kunna verifiera att vi endast svarar den berörda parten eller dennes juridiska ombud, och i detta fall du måste tillhandahålla ett dokument som ackrediterar representationen.

På samma sätt, och särskilt om du anser att du inte har erhållit full tillfredsställelse i utövandet av dina rättigheter, informerar vi dig om att du kan lämna in en ansökan till den nationella kontrollmyndigheten genom att kontakta den spanska dataskyddsmyndigheten, C/ Jorge Juan, för dessa ändamål 6 – 28001 Madrid.

Hur skyddar vi din information?

På Ecomm Lab 2020 SLU har vi åtagit oss att skydda din personliga information.

Vi använder någorlunda tillförlitliga och effektiva åtgärder, kontroller och procedurer av fysisk, organisatorisk och teknisk karaktär, som syftar till att bevara integriteten och säkerheten för dina uppgifter och garantera din integritet.

Vidare har all personal med tillgång till personuppgifter utbildats och är medvetna om sina skyldigheter i förhållande till behandlingen av sina personuppgifter.

När det gäller de avtal vi tecknar med våra leverantörer inkluderar vi klausuler där de är skyldiga att upprätthålla tystnadsplikten med avseende på de personuppgifter som de har haft tillgång till i kraft av den gjorda beställningen, samt att genomföra säkerhetsåtgärder, tekniska och organisatoriska åtgärder som är nödvändiga för att garantera permanent konfidentialitet, integritet, tillgänglighet och motståndskraft för system och tjänster för behandling av personuppgifter.

Alla dessa säkerhetsåtgärder ses över regelbundet för att garantera att de är tillräckliga och effektiva.

Absolut säkerhet kan dock inte garanteras och det finns inget säkerhetssystem som är ogenomträngligt, så om någon information bearbetas och under vår kontroll äventyras som ett resultat av ett säkerhetsbrott, kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder. åtgärder för att utreda händelsen, meddela tillsynsmyndigheten och i förekommande fall de användare som kan ha drabbats så att de kan vidta lämpliga åtgärder.

Cookies policy

På Ecomm Lab 2020 SLU använder vi cookies eller andra filer med liknande funktionalitet (nedan kallade "cookies") för att ge dig en bättre service och ge dig en bättre webbupplevelse. Ecomm Lab 2020 SLU ansvarar för cookies och behandlingen av data som erhålls genom dem, vare sig den är egen eller tredje part, och beslutar om syftet, innehållet och användningen av behandlingen av den information som samlas in.

Syftet med denna policy är att på ett tydligt och detaljerat sätt informera dig om vad en cookie är, vad dess syfte är, vilken typ av cookies vi använder och hur man konfigurerar dem eller, i förekommande fall, inaktiverar dem.

En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare när du besöker vår webbplats och som lagrar information om din navigering för att göra användarupplevelsen mer effektiv. Vissa cookies är nödvändiga för att webbsidorna ska fungera korrekt, såsom tekniska cookies eller cookies för användargränssnitt, även om andra, såsom analyscookies eller beteendebaserade reklamcookies, kräver att vi informerar dig och inhämtar samtycke till dess användning.

Nedan, och för att du ska kunna ge fullt informerat samtycke, detaljerar vi informationen om vad den består av och vad syftet med varje typ av kaka är.

Tekniska cookies är sådana som tillåter användaren att navigera genom en webbplats, plattform eller applikation och använda de olika alternativen eller tjänsterna som finns däri, inklusive hantering och drift av webbplatsen och möjliggörande av dess funktioner och tjänster. , såsom t.ex. identifiera sessionen, komma åt delar med begränsad åtkomst, komma ihåg de element som utgör en beställning, genomföra köpprocessen för en beställning, hantera betalningar,... Webbplatsen kan inte fungera korrekt utan dessa cookies, vad som anses nödvändigt.

Preferens- eller personaliseringscookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg information som ändrar hur sidan beter sig eller ser ut så att användaren får tillgång till tjänsten med vissa egenskaper som kan skilja deras upplevelse från andra användares. såsom till exempel språket, antal resultat som ska visas när användaren gör en sökning eller regionen där användaren befinner sig. Om det är användaren själv som väljer dessa egenskaper, till exempel genom att kontrollera språkflaggan, anses det vara en uttryckligen efterfrågad tjänst så länge som kakorna uteslutande följer det valda syftet med personalisering.

Analys- eller mätningscookies är sådana som gör att vi kan förstå hur besökare interagerar med webbsidor och på så sätt utföra statistisk analys av hur webbanvändare använder de tjänster som tillhandahålls. Informationen som samlas in används för att mäta aktiviteten på webbplatserna eller applikationen för att införa förbättringar av de produkter och tjänster som erbjuds av den ansvarige.

Marknadsförings- eller beteendebaserade reklamcookies lagrar information om användarbeteende som erhållits genom kontinuerlig observation av deras surfvanor, vilket gör det möjligt att utveckla en specifik profil för att visa relevanta och attraktiva annonser för den enskilda användaren, och därför mer värdefull för tredjepartsannonsörer.

Ecomm Lab 2020 SLU använder sina egna och tredjepartscookies av tekniska, personaliserings-, analys-, reklamtyper, för de ändamål som anges i följande cookie-deklaration:

KILLE

SYFTE

UTGÅNG

EGEN/TREDJE PART

Analytics

Analys

Utomstående

AdWords

Marknadsföring

Utomstående

Prestashop

Metod

Egen

För analys- och reklamcookies behöver vi ditt samtycke, vilket vi kan erhålla genom att klicka på knappen "Jag accepterar" i informationsmeddelandet som visas när du besöker vår webbplats.

Om du inaktiverar cookies kommer du fortfarande att kunna komma åt webbplatsen men navigeringen kanske inte är optimal och vissa av de tjänster som erbjuds kanske inte fungerar korrekt.

Om Ecomm Lab 2020 SLU i framtiden använder andra typer av cookies än de som avses i denna cookiepolicy för att tillhandahålla nya tjänster eller om det är nödvändigt att anpassa det till nya lagkrav kommer vi att meddela dig.

Du kan tillåta, blockera eller ta bort cookies installerade på din enhet via inställningsmenyn i din webbläsare, och du kan konfigurera den för att blockera cookies eller varna användaren när en server vill spara den. Följande länkar ger information om hur man konfigurerar och/eller inaktiverar cookies för var och en av de viktigaste webbläsarna på marknaden så att användaren kan bestämma sig för att acceptera användningen av cookies eller inte.